Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente.
Prestar informações sobre produtos, serviços e processos da empresa.
Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes.
Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário.
Atualizar cadastros e informações em sistemas internos.
Acompanhar o andamento de pedidos, contratos ou serviços.
Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.
